3月28日，广州市首个优化支付服务示范区揭幕仪式在白云国际机场顺利举行。机场作为入境人员抵穗第一站，是广州市优化入境人员支付环境工作的始发站和关键点，也是展现广州市支付成效的重要窗口。白云国际机场优化支付服务示范区落地，是省市区联动、政府与企业共同优化入境人员支付环境的又一成果，标志着广州市打造优化支付服务示范区取得良好开端。
示范区以新建的支付咨询服务台为中心，联动周边的外币兑换点、可受理外卡的银行ATM机和商户等，共同为入境人员提供多元化的支付服务。机场设置了两个服务咨询台，分别位于白云机场T1航站楼国际达到行李提取大厅，T2航站楼国际达到航站楼出口附近。服务咨询台点位醒目，支付指引材料丰富齐全，并提供多语言人工咨询服务，实现境外人员入境在入境“第一地点”“第一时间”即可享受便捷的外币兑换或取现、了解适用的支付方式、快速租用WiFi或购置电话卡等一体化服务，全面提升入境人员在穗支付的获得感、满足感。
近年来，随着国际性交流往来和商旅活动的复苏，境外来华人员日益增多，优化入境人员支付服务水平受到国家层面关注。3月7日，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，明确提出要推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，更好满足外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。
目前，广州地区“外卡内绑”“外包内用”已累计服务人数超81万户，交易金额超4.2亿元。外卡受理覆盖率极大提高，全市重点区域内可受理外卡的银行ATM机具覆盖率超95%。“零钱包”行动已正式启动，力争广交会等重大国际性活动期间出租车零钱备付实现全覆盖。
文 | 记者 戴曼曼