室内装修装饰如家般温馨、室外观景台可270度远眺海景、中外各式美食全天随时可享用……这描述的不是某个海边度假区酒店，也不是某艘五星豪华邮轮，而是蛇口国泰航空贵宾室。
1月18日，蛇口国泰航空贵宾室正式开幕。这家设在蛇口邮轮母港的贵宾室，使旅客在深圳蛇口码头就可以沉浸式享受到与香港机场国泰贵宾室同等的优质服务，是国泰航空持续完善多式联运布局、进一步深耕内地市场的又一次生动实践，传递出国泰航空坚持内地发展战略、深耕大湾区的决心。
拥有270度海景观景台！旅客可享多样精致服务
蛇口国泰航空贵宾室位于深圳蛇口邮轮母港最南端的突堤上，面积达450平方米，建筑造型宛如一艘巨轮直插入海。
据了解，世界上绝大多数航司的贵宾室都设在机场内部，而国泰航空在深圳蛇口邮轮母港引入屡获殊荣的贵宾室，创新性地将高端航司服务前置至港口，使大湾区旅客在深圳蛇口码头就可以沉浸式享受与香港机场国泰贵宾室同等的优质服务。
作为国泰首个设在码头的贵宾室，蛇口国泰航空贵宾室到底长什么样？有何亮点？
据悉，蛇口国泰贵宾室在设计上沿袭了国泰航空全球贵宾室风格，在室内设计、装潢艺术、空间氛围上均能让旅客感受到家的温馨：大地色调、樱桃木材、国泰招牌翡翠绿色的瓷砖等设计巧思，搭配模拟自然光的天窗和气质优雅的弧形窗，彰显贵宾室的奢感美学。贵宾室内部装饰不仅融合了国泰经典设计元素，还引入创新的艺术以作点缀。旅客可以欣赏到香港摄影师William Furniss的摄影作品，其镜头下的波光粼粼与缤纷都市灯火交相辉映；贵宾室还把剩余的座椅垫饰升级改造成描绘香港维多利亚港及南中国海的装饰挂毛毯。
此外，蛇口国泰贵宾室拥有270度海景的观景台，旅客可在此隔海远眺香港和深圳湾，壮阔海景与城市天际线一览无遗。贵宾室内设有长廊休息区与私密休息空间，提供舒适座椅和“Solo”多功能躺椅，满足不同旅客的需求。
而最受“老饕”旅客青睐的，莫过于结合地方和国际风味的精致饮食。贵宾室的尝味坊为旅客提供富有地方风味的中式点心及迎合国际口味的冷热美食和饮料，如猪肉包、中式甜点、糕饼、烤意式三明治等，餐单覆盖早餐到全日餐，旅客可以在启程前品尝享用。
据介绍，国泰银卡会员及以上级别、头等舱、商务舱的乘客，以及乘坐国泰航空并拥有寰宇一家绿宝石、蓝宝石会籍的旅客，均可以享受蛇口国泰贵宾室的服务。
一站式办理值机手续，旅客国际出行更便利
蛇口邮轮母港是国内首个开通跨境渡轮服务的港口，也是首个开通跨境预办值机服务的港口。迄今为止，深圳蛇口-香港国际机场航线已服务旅客超1157万人次，在区域发展中承担着重要作用，而这便是国泰航空选择在蛇口邮轮母港设立贵宾室的原因之一。
蛇口国泰航空贵宾室开幕后，除了能给旅客创造一个闲适的休憩场所，更重要的是能为旅客带来更加舒适便捷的航程体验。
从蛇口邮轮母港出发前往香港国际机场的旅客，可以在码头一站式办理值机手续，享受国泰专属柜台服务，直挂行李至最终目的地。每天多达11班船往返蛇口邮轮母港和香港国际机场，短至30分钟的船程，让大湾区旅客国际出行更加便利。
“蛇口国泰贵宾室是我们在大湾区推动海陆空多式联运的里程碑，也为粤港澳大湾区客运港口服务创新模式树立了典范。”国泰集团行政总裁林绍波表示，这一里程碑式的举措，不但有助于建设深港半小时经济圈，也进一步加强了大湾区与世界各地的连接。
提及未来发展，林绍波谈到，蛇口国泰贵宾室的设立只是开始，未来国泰航空还会面向大湾区旅客提供更多高端服务，带动多式联运服务的整体升级，比如积极加强与铁路部门的合作，发展航空运输与铁路运输的联合运输方式，帮助旅客实现大型机场与高铁的无缝中转。
林绍波还透露，今年国泰航空小程序和官网会上线一站式预订车票+机票的服务，帮助旅客随时随地都能轻松在弹指间搜寻和预订航班，并自由选择多式联运的交通接驳方式。“国泰的票务规则灵活富弹性，我们希望无论通过海陆空哪种交通方式，乘客都能根据自身出行需求自由选择，在订票时更加安心无忧。”林绍波说。
国泰航空将继续深耕内地，“加码”大湾区
国家“十四五”规划明确指出，支持香港巩固和提升国际航空枢纽地位，并支持民航发挥自身优势，促进港澳更好地融入国家发展大局。
国泰航空作为大湾区国际航运的领航者，积极响应国家号召，发挥“植根香港、背靠祖国、联通世界”的角色优势，持续发力大湾区市场，希望为民航高质量发展提供“大湾区方案”，帮助香港更好地融入国家发展大局。
“听其言观其行”，国泰航空是这么构想的，也是这么做的。细细数来，国泰航空近几年来在内地市场可谓动作频频，先后实施了在深圳设立办公室、开启内地人员招聘、参与进博会等一系列举措。
林绍波告诉记者，未来，国泰航空还将继续深耕内地，“加码”大湾区。
一是助力航线及运力恢复。香港国际机场三跑道系统预计今年投入运作，届时机场的客、货运处理运力将大大提升，国泰将以此为契机，继续做好香港航空枢纽。
二是持续发力多式联运。持续在大湾区探索直升机联运服务，1月8日，国泰航空与东部通航合作的直升机接驳海空联运服务正式落地，再次拓展了多式联运服务方式。
三是招聘内地人才组建多元团队。“我们将于2024年起每年招聘约500名内地空乘，给他们提供除空乘外更多业务领域的岗位，吸引更多具有战略思维的人才，打造多元化的服务团队，更好地促进内地与香港两地人才共同发展，进一步推动多元化融和及互通。”林绍波透露。
文 | 李志文
图 | 受访者提供